SK엔카 개인정보처리방침

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회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
▪ 회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. ▪ 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 또는 사전에 고객님의 동의를 받은 경우에는 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 (차량구매 시 동의한 고객에 한함)

▪ 회사는 차량구매시 동의한 고객에 한하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 수집한 개인정보를 아래와 같이 제휴회사에게 제공하고 있습니다.

제공대상 제공정보의 이용목적 제공항목 개인정보의 보유 및 이용기간
에르고다음다이렉트, 이유다이렉트, 인스위드, 삼성화재, 메리츠화재해상보험㈜ 보험서비스제공 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 개인정보를 제공받은 제3자가 별도로 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받으며, 보유 및 이용기간은 동의한 내용에 따라 적용됨
현대캐피탈, 하나캐피탈, 삼성카드, 오릭스, 아주캐피탈, 신한카드, RCI, 신한캐피탈, 아이오토에프앤 자동차 할부금융 서비스 제공 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소
삼성카드, 신한카드 선할인서비스 제공 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소
삼성카드, 이지웰페어 포인트적립 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소
SK네트웍스 멤버스 회원에 제휴혜택 제공 성명, 휴대전화번호, 멤버쉽카드번호

▪ 회사는 위에 명기된 범위를 초과하여 타인 또는 타기업 등 기관에 고객님의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우 예외로 합니다. 또한, 시•군•구청 등 관련기관에 자료 제출, 수사 목적으로 수사기관에서 자료 요구 시와 자동차관리법령에 의거하여 회사가 소속한 조합으로 신고되고 보관, 저장하는 것은 법적 사항이므로 제공이 가능합니다.

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
▪ 회사는 자동차 매매계약을 이행하기 위하여 필요한 경우 및 기타 서비스 제공을 위해서 고객님의 개인정보를 외부에 수집ㆍ보관ㆍ처리ㆍ이용ㆍ제공ㆍ관리ㆍ파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

[홈페이지 회원의 개인정보]

위탁업무내용 수탁업체 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 본인확인 NICE신용평가정보, 가입한 이동통신사 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
DM, 우편, 경품 등의 발송 업무 로지베이션(사설우체국), 처음소프트 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
시스템 유지/보수 네트빌, i-Shift, KINX, 미디어포스, 노블시스, 유니원아이앤씨
SMS발송업무 문자 나라( 문자 발송 업체), 레몬메일(처음서비스), 휴먼스온

[차량구매 / 차량정비 고객의 개인정보]

위탁업무내용 수탁업체 개인정보의 보유 및 이용기간
등록대행 서비스 제공(업체) 일심스피드, 현충상사, 삼오사, 효원사, 대전중부조합, 스피드행정사, 우정자동차매매상사, 엠파크조합, 백호사, 오복사, 행정사황희준사무소,경기도1자동차매매사업조합 부천지부, 경기도1자동차매매사업조합 고양지부, 강남조합, 서울강남매매조합, 오토맥스운영위원회, 지원사 등 이전등록 대행업체 위탁업무 종료시까지
등록대행 서비스 제공(개인) 이경희, 추미선, 김옥현, 대행사, 최만현, 김미온, 최미정, 삼보사, 강남영
계약 차량의 인도 ㈜주닛시(350탁송), 스마트탁송, 나라탁송, 지머스탁송, 아이비탁송, 차사랑탁송, 로드윈탁송, 그린탁송, 하이카콤, 365탁송, 365대리운전, 정석탁송, 한국탁송, 한솔탁송
수출차량 세관업무 정석관세사무소
위탁차량 성능상태점검 우리공업사, 씨제이엘, 신우카독크, 세아성능장, 한독성능장, 한양공업사, 카체커스, 수원 자동차 검사정비, 스카이모터스, mn성능장, 충청모터스, 엔진서치㈜, 월드광택, 진단보증협회
폐차서비스 제공 조은산업, 광진폐차, 인천폐차, 재활용산업조합, 안성폐차, 대전폐차장, 대성폐차장, 천일폐차장, 영산포폐차장
전산 시스템 운영 및 유지보수 오토갤러리전산팀, 더존ERP, 경기도1자동차매매사업조합 위탁계약 종료시까지
문서보관/파쇄 통인안전보관 위탁계약 종료 시 까지
센터간 행랑업무 국민통상 위탁계약 종료 시 까지
차량구매 대금 추심 및 신용정보조회 고려신용정보㈜, 아이오토에프, 신한카드, 르노캐피탈, 신한캐피탈, 현대캐피탈, RCI캐피탈, 정동훈, 윤옥경 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
5. 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항
6. 개인정보의 수집항목
7. 쿠키에 의한 개인정보 수집
8.개인정보의 파기에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
10.개인정보책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

▪ 회사는 고객님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

구분 개인정보보호 책임자 및 연락처
총괄 책임자(CPO) 정인국 / 종합기획본부 본부장
02-754-0173
igjung@encar.com
인터넷사업본부 안동욱 / IT팀장
02-754-0171
isigma@encar.com
마케팅부문 손영범 / 마케팅기획팀 팀장
02-3667-6323
syb0204@encar.com
해외사업본부 윤종우 / IT 팀장
02-2672-0112
gty4299@encar.com
종합기획본부 이우근 / IT기획 팀장
02-754-8771
woomi98@encar.com

▪ 고객님께서 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보관리책임자에게 회사의 개인정보보호 취급 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

▪ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 변경이유 및 내용을 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

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